Мы гарантируем высокое качество и надежность нашей продукции. Каждая ванна проходит обязательный контроль на всех этапах производства, что позволяет обеспечить соответствие установленным стандартам прочности, безопасности и внешнего вида. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента покупки и распространяется на производственные дефекты материала и скрытые недостатки, выявленные в процессе эксплуатации при соблюдении правил ухода и монтажа.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие механических воздействий, неправильной установки, использования агрессивных чистящих средств или нарушений рекомендаций по эксплуатации. В случае обнаружения дефекта необходимо обратиться к продавцу или в сервисную службу, предоставив документ, подтверждающий покупку. Мы стремимся оперативно рассматривать обращения и предлагать оптимальное решение — ремонт, замену изделия или устранение выявленного недостатка.

Оплата осуществляется удобным для вас способом: наличными или банковской картой при получении, а также по безналичному расчету для физических и юридических лиц. После оформления заказа с вами связывается менеджер для подтверждения деталей, согласования сроков доставки и выбранного способа оплаты.
Доставка в пределах МКАД и КАД составляет 1500 рублей. Экспресс-доставка в день заказа или в приоритетном порядке — 2500 рублей. При доставке за пределы МКАД и КАД дополнительно рассчитывается 80 рублей за каждый километр от границы города. Отправка в регионы Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями. В этом случае стоимость и сроки доставки зависят от тарифов выбранной транспортной компании и рассчитываются индивидуально. Перед отправкой товар надежно упаковывается для обеспечения сохранности при перевозке.

Ванна из камня требует регулярного, но бережного ухода. Для ежедневной очистки рекомендуется использовать мягкую губку или ткань и нейтральные моющие средства без абразивных частиц, кислот и щёлочей. После каждого использования поверхность желательно ополаскивать тёплой водой и вытирать насухо, чтобы предотвратить появление известкового налёта и разводов. Не допускается применение металлических щёток, жёстких скребков и агрессивной бытовой химии, так как они могут повредить поверхность и защитный слой камня. При появлении загрязнений следует использовать специальные средства, предназначенные для ухода за изделиями из натурального или искусственного камня. Для сохранения внешнего вида и продления срока службы рекомендуется периодически проводить обработку защитными составами в соответствии с рекомендациями производителя. Соблюдение этих простых правил позволит сохранить эстетичный вид и эксплуатационные характеристики ванны на долгие годы.